Formas o evidencias de comunicación

1. Es imposible no comunicar: Todo el mundo comunica, aunque no lo pretenda, esto es debido a que existe el lenguaje no verbal, con el cual, mediante una sola mirada, la otra persona puede realizar un sinfín de interpretaciones. Algunas pueden ser ciertas y otras no, por tanto, es muy importante siempre preguntar, nunca dar por hech

2. Existe un nivel de contenido y un nivel de comunicación: muchas veces podemos entender lo que nos dicen, pero no el cómo nos lo dicen. Esto ocurre cuando hay una incongruencia en nuestro lenguaje verbal y no verbal. De este modo, cada vez que queramos expresar algo es importante que vaya acompañada de un lenguaje no verbal coherente. Según Bruner es más importante lo que se hace que lo que se dice, ya que lo que se hace es real y lo que se dice pueden ser excusas o razones a ese comportamiento, por tanto, cuando no concuerde lo que se dice con el cómo se dice es importante fijarse más en el cómo.

3. La naturaleza de una relación se establece en función de las puntuaciones que las personas hagan de las secuencias de los hechos, o, dicho de otra forma, cada persona tiene una comunicación distinta en base a la persona con la que esté. No es lo mismo la relación que una chica tiene con su madre que con su mejor amiga. Por tanto, a la hora de comunicarnos es importante adaptarnos a la circunstancia y llevar a cabo una comunicación acorde con el contexto.

4. La comunicación puede ser simétrica o complementaria: Hablamos de comunicación simétrica cuando en una conversación, ambas partes comparten mensaje de igualdad, llegando únicamente a una discusión. En cambio, en una comunicación complementaria, las personas ofrecen mensajes que se van ajustando a los otros y van formando lo que es una conversación de verdad.